Política de Privacidad
Última actualización: 12 de diciembre de 2025
1. Introducción
Bienvenido a MeroliCU. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios.
Al utilizar MeroliCU, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, por favor no utilices nuestros servicios.
Para cualquier pregunta sobre esta política, puedes contactarnos en: hello@merolicu.com
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Proporcionas
- Datos de cuenta: Correo electrónico, nombre, número de teléfono(opcional)
- Datos de perfil: Foto de perfil, provincia, municipio
- Contenido generado: Publicaciones de productos, comentarios, valoraciones, mensajes
- Preferencias: Configuración de notificaciones, ubicación aproximada.
2.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos de uso: Interacciones con la app, productos vistos, búsquedas realizadas
- Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
- Identificadores de dispositivo (Device IDs): Identificadores únicos del dispositivo utilizados para notificaciones push, análisis de uso y diagnóstico de errores
- Datos de ubicación: Ubicación aproximada basada en la provincia y municipio que seleccionas
- Datos de notificaciones: Token de notificaciones push si activas las notificaciones
2.3 Datos Sensibles
MeroliCU NO recopila ni procesa datos sensibles como información financiera, datos de salud o datos de menores de edad.
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer el servicio: Crear y gestionar tu cuenta, permitir la publicación y búsqueda de productos
- Comunicación: Enviar notificaciones sobre mensajes, comentarios, valoraciones y actualizaciones importantes
- Mejorar la experiencia: Personalizar el contenido, mostrar productos relevantes según tu ubicación
- Seguridad: Prevenir fraudes, detectar comportamientos abusivos, proteger a la comunidad
- Soporte: Responder a tus consultas y resolver problemas técnicos
- Análisis: Entender cómo se usa la aplicación para mejorar funcionalidades
4. Servicios de Terceros
MeroliCU utiliza servicios de terceros para proporcionar funcionalidades esenciales. Estos servicios pueden recopilar información según sus propias políticas de privacidad:
Supabase
Autenticación y almacenamiento de datos
Gestiona tu cuenta, sesión y almacena tus datos de forma segura.
Google Sign-In
Autenticación con Google
Permite iniciar sesión con tu cuenta de Google. Recopila email, nombre y foto de perfil.
OneSignal
Notificaciones push
Envía notificaciones sobre mensajes, comentarios y actualizaciones. Recopila identificadores de dispositivo (Device ID) y tokens de notificación.
LogRocket
Análisis de sesiones
Ayuda a mejorar la experiencia de usuario analizando cómo se usa la aplicación. Recopila identificadores de dispositivo (Device ID) y datos de sesión.
Sentry
Monitoreo de errores
Detecta y reporta errores técnicos para mejorar la estabilidad. Recopila identificadores de dispositivo (Device ID) e información de crashes.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales o de marketing.
5. Tus Derechos
Como usuario de MeroliCU, tienes los siguientes derechos sobre tu información:
Acceso y Portabilidad
Puedes acceder a tu información personal en cualquier momento desde la sección "Mis Datos" en la app.
Rectificación
Puedes actualizar tu información personal (nombre, teléfono, dirección, foto de perfil) directamente desde tu perfil en la aplicación.
Eliminación (Derecho al Olvido)
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Seguridad → Eliminar mi cuenta. Al eliminar tu cuenta:
- Se elimina tu información personal (correo, teléfono, nombre)
- Se eliminan tus publicaciones, valoraciones y comentarios
- El proceso es irreversible
Oposición y Restricción
Puedes desactivar las notificaciones push y la ubicación aproximada en cualquier momento desde Configuración → Preferencias.
Retirar Consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: hello@merolicu.com
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:
- Cifrado: Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores está cifrada (HTTPS/TLS)
- Autenticación segura: Las contraseñas se almacenan de forma cifrada
- Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a los datos del sistema
- Monitoreo: Registramos y monitoreamos actividades sospechosas
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras:
- Tu cuenta esté activa
- Sea necesario para proporcionarte los servicios
- Sea necesario para cumplir nuestros acuerdos
8. Privacidad de Menores
MeroliCU no está dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.
Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:
- Un aviso destacado en la aplicación
- Una notificación push (si las tienes activadas)
- Un correo electrónico (si es un cambio significativo)
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de MeroliCU después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la nueva política.
11. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos:
Email: hello@merolicu.com
Website: merolicu.com
Esta Política de Privacidad se rige por las mejores prácticas internacionales de protección de datos.